大雪による高速バスe-LineRの運休について（大阪線、京都線）（1月24日16時半現在）
いつも遠鉄高速バスe-LineRをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、大雪の予報により1月24日（土）～1月25日（日）にかけて高速道路の予防的通行止めの可能性が発表されております。
1月25日（日）の運行につきまして以下の通りとなりましたのでご確認ください。
大阪線
経路上で予防的通行止めの可能性がございます。
つきましては、安全を鑑みて1月25日（日）の以下の便が運休となります。
浜松エクスプレス大阪 1号 浜松駅 7時20分発
浜松エクスプレス大阪 2号 大阪駅JR高速バスターミナル 16時10分
京都線
経路上で予防的通行止めの可能性がございます。
つきましては、安全を鑑みて1月25日（日）の以下の便が運休となります。
浜松京都線 1便 浜松駅 7時00分発
浜松京都線 102便 京都駅八条口 16時10分
払戻について
運休便の乗車券をお持ちのお客様は、無手数料にて払い戻しをいたします。
大阪線
①窓口にて乗車券を買われた方・・・30日以内に購入された窓口にお越しください。
②高速バスネットにて乗車券を買われた方（クレジット決済）・・・弊社にて払い戻し処理をさせていただき、自動的にお客様のクレジット口座に返金されます。
③高速バスネットにて乗車券を買われた方（コンビニ決済）・・・ファミリーマート以外でお支払いをされた乗車券は30日以内に浜松駅バスターミナル乗車券センターもしくは大阪駅高速バスターミナルにて払い戻し。ファミリーマートにてお支払いいただいた方はお客様ご自身で券面に記載の案内に従い、お手続きをお願いいたします。
④高速バスネットにて乗車券を買われた方（非会員にてご予約）・・・乗車票に記載の連絡先にご連絡いただき、お手続きください。
⑤代理店（高速バスドットコム、楽天、WILLER）にて乗車券を買われた方・・・各販売サイトからご案内がございますので、ご確認ください。
京都線
①窓口にて乗車券を買われた方・・・30日以内に購入された窓口にお越しください。
②発車オーライネットにて乗車券を買われた方（クレジット決済・PayPay・d払い）・・・弊社にて払い戻し処理をさせていただき、自動的にお客様のクレジット口座もしくはアカウントに返金されます。
③発車オーライネットにて乗車券を買われた方（コンビニ決済）・・・ファミリーマート以外でお支払いをされた乗車券は30日以内に浜松駅バスターミナル乗車券センターもしくは京都駅八条口窓口にて払い戻しいたします。ファミリーマートにてお支払いいただいた方はお客様ご自身で券面に記載の案内に従い、お手続きをお願いいたします。
④代理店（高速バスドットコム、楽天、WILLER）にて乗車券を買われた方・・・各販売サイトからご案内がございますので、ご確認ください。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
