渋谷・新宿線
台風25号の影響による高速バスの運行について（9月20日17時現在）
いつも遠鉄高速バスe-LineRをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月20日および9月21日の高速バスe-LineRの運行は以下の通りとなります。
【9月20日（日）】
新宿・「東京ディズニーリゾート®」線 1便・101便 → 通常通り運行いたします。
【9月21日（月）】
渋谷新宿ライナー浜松号の一部便で運休がございます。 その他の路線は現時点では通常運行予定です。
払戻について
運休便の乗車券をお持ちのお客様は、無手数料にて払い戻しをいたします。
渋谷新宿ライナー浜松号
①窓口にて乗車券を買われた方・・・30日以内に購入された窓口にお越しください。
②高速バスネットにて乗車券を買われた方（クレジット決済）・・・高速バスネットより払い戻し処理をさせていただき、自動的にお客様のクレジット口座に返金されます。
③高速バスネットにて乗車券を買われた方（コンビニ決済）・・・ファミリーマート以外でお支払いをされた乗車券は30日以内に浜松駅バスターミナル乗車券センターもしくはバスタ新宿の窓口にて払い戻し。ファミリーマートにてお支払いいただいた方はお客様ご自身で券面に記載の案内に従い、お手続きをお願いいたします。
④高速バスネットにて乗車券を買われた方（非会員にてご予約）・・・乗車票に記載の連絡先にご連絡いただき、お手続きください。
⑤代理店（高速バスドットコム、楽天、WILLER）にて乗車券を買われた方・・・各販売サイトからご案内がございますので、ご確認ください。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
